一、取消與退款規範
- 本服務／行程一經預訂並完成付款，即視為契約成立，原則上不可取消、不可退款。
- 無論因個人因素（包含但不限於行程變更、身體不適、交通延誤、天氣因素等）或當日未通知未出現（No-show），均不提供退款。
- 請您於預訂前仔細確認行程內容、出發日期及人數，以避免任何損失。
二、退款說明
- 本服務屬於時間與資源預先保留型商品，付款完成後即開始安排車輛與司機，故不提供退款服務。
- 除非因本公司因素（如車輛或司機無法提供服務）導致服務無法執行，否則不適用任何退款機制。
- 若因本公司原因導致行程取消，本公司將協助安排免費改期或全額退款。
三、不可抗力說明
- 如遇不可抗力因素（如重大天災、政府公告停運、疫情管制等）導致本服務無法執行，本公司將視實際情況提供改期或其他替代方案。
- 原則上因不可抗力因素造成的行程無法執行，不提供退款，敬請理解。
- 本公司將盡力提前通知並協助您妥善安排行程，以降低不便。